Kan du stole på AI?

AI – En hjælpende hånd eller en farlig genvej?

Kunstig intelligens er rykket ind i vores hverdag med stormskridt. Den kan hjælpe os med alt fra at skrive mails til at planlægge ferier – og mange har allerede taget teknologien til sig med åbne arme. Flere er endda gået så langt som helt at erstatte Google med ChatGPT eller Copilot. 

Men midt i begejstringen er det vigtigt at stoppe op og spørge: Er AI virkelig så smart, som vi tror? Og hvad sker der, når vi begynder at stole blindt på svar, der lyder kloge, men måske ikke er det?

Hvad er forskellen på en søgemaskine og en chatbot?

Den største forskel på en søgemaskine og en chatbot er, at en søgemaskine finder hjemmesider, der indeholder den information, du leder efter. Dit arbejde er så at sortere i de fundne sider, læse indholdet og selv finde frem til de svar, du søger.

En chatbot derimod har allerede gennemtrævlet internettet og trukket informationerne ud, som den har lagret i sit eget system. Du kan stille den avancerede spørgsmål om alt mellem himmel og jord, og den sammensætter et svar til dig ud fra den viden, den har samlet. Svaret bliver leveret til dig på et sølvfad, som en sympatisk ven ville gøre det – rart, ikke?

Når svaret lyder godt, men ikke er godt

Ikke nødvendigvis. For en chatbot er ikke klog – den har blot adgang til enorme mængder data. Det betyder, at det kan være uklart, hvor svaret egentlig kommer fra, og om det overhovedet er korrekt. For chatbotten betyder det ikke så meget, så længe svaret lyder overbevisende.

Hvis den ikke kan finde en kilde til det svar, den giver dig, finde den bare på – måske endda med et link eller et citat fra en videnskabelig artikel. Problemet er bare, at linket ikke virker, fordi artiklen aldrig har eksisteret, og forskeren er det pure opspind.

Risikoen for forældet eller opdigtet information

Samtidig bygger chatbotten kun sine svar på de data, den har adgang til. Der kan være kommet ny information, som den ikke kender til – noget, man nemt kan opdage med en søgemaskine, men som er svært at gennemskue med en chatbot.

Når bøgerne ikke findes

Vi har allerede oplevet lånere, der kommer med boglister over titler, de gerne vil låne – bøger, der passer perfekt til det emne, de vil vide mere om. Problemet er bare, at bøgerne ikke eksisterer. Forfattere og titler er frit opfundet af chatbotten.

Brug AI med omtanke

AI og chatbotter som ChatGPT og Copilot er kraftfulde værktøjer, der kan spare tid og give inspiration. Men de er ikke ufejlbarlige – og de kan ikke erstatte kritisk tænkning, kildekritik og menneskelig dømmekraft. Derfor er det vigtigt, at vi lærer at bruge teknologien med omtanke og ikke lader os forføre af svar, der lyder rigtige, men ikke nødvendigvis er det. For i sidste ende er det stadig os mennesker, der skal tage ansvar for, hvad vi tror på – og hvad vi handler efter.

Læs mere